Vacances d'été

Rapport trimestriel sur les voyageurs : nouvelle année, nouvelles perspectives€ €

Par Roger Viret , le février 22, 2023 - 8 minutes de lecture

Chaque trimestre, nous partageons des informations sur les voyageurs basées sur des données et des recherches de première partie d’Expedia Group afin de mieux comprendre le comportement des voyageurs afin d’aider nos partenaires marketing à atteindre et à convertir les voyageurs. Dans le dernier rapport couvrant le troisième trimestre 2022, nous avons vu des signes rassurants d’enthousiasme persistant pour les voyages malgré des vents contraires économiques croissants, soulignant la résilience de l’industrie du voyage.

Alors que nous commençons 2023, nous examinons de plus près comment les informations du dernier trimestre de 2022 peuvent éclairer les comportements des voyageurs au cours de l’année à venir. Au quatrième trimestre 2022, nous avons constaté une augmentation du volume de recherche à l’échelle mondiale, signalant une forte demande et un intérêt soutenu de la part des voyageurs. La confiance des voyageurs a augmenté dans le monde entier, comme en témoignent l’allongement des fenêtres de recherche et la planification anticipée des voyages en 2023. En savoir plus sur les principaux points à retenir de notre dernier rapport, y compris la popularité des « flexcations » et les impacts anticipés de la sensibilité aux prix sur la planification des voyages.

Les volumes de recherche augmentent d’une année sur l’autre

L’intention des voyageurs reste forte, comme en témoignent les données sur le volume de recherche du quatrième trimestre 2022. Par rapport à l’année précédente, le volume de recherche mondial du quatrième trimestre 2022 sur les sites du groupe Expedia a augmenté de 10 % d’une année sur l’autre (YoY). Notamment, les volumes de recherche en Asie-Pacifique (APAC) ont augmenté de plus de 50 % en glissement annuel, signalant des réponses positives à l’assouplissement des restrictions de voyage dans divers pays de la région, notamment la Chine, Hong Kong, le Japon, la Corée du Sud, Taïwan et la Thaïlande.

Source : Expedia Group Media Solutions

À l’échelle mondiale, la semaine du 3 octobre a vu de fortes augmentations du volume de recherche d’une semaine à l’autre (WoW) dans les recherches nationales et internationales, correspondant à l’assouplissement des restrictions de voyage dans des destinations comme le Canada, la Corée du Sud et la Thaïlande. Comme on le voit souvent à la fin de l’année civile, au cours de la semaine du 26 décembre, le volume de recherche sur WoW dans le monde a augmenté de 30 %, signalant un retour à la saisonnalité.

Les voyageurs anticipent 2023

Même si la plupart des voyageurs planifient et recherchent encore un voyage à court terme, la confiance des voyageurs continue de croître, comme en témoigne la croissance de la part de marché au quatrième trimestre pour des fenêtres de recherche plus longues. À l’échelle mondiale, la fenêtre de recherche de plus de 180 jours a connu la plus forte croissance, avec une augmentation de 20 % de la part de recherche d’un trimestre à l’autre (TQ) grâce à la croissance QoQ en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).

La part de recherche pour la fenêtre de 61 à 90 jours a augmenté de près de 15 % dans le monde, avec une croissance à deux chiffres en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord (NORAM). En Amérique latine (LATAM), les voyageurs planifient toujours à court terme, avec la plus forte croissance dans les fenêtres de recherche de 0 à 60 jours, en hausse de 5 % par rapport au trimestre précédent.

Source : Expedia Group Media Solutions

Le passage à une planification à plus long terme s’est également reflété dans les fenêtres de recherche internationales. À l’échelle mondiale, la part des voyageurs à la recherche de destinations internationales dans les fenêtres de 61 à 90 jours et de 180 jours et plus a augmenté de 10 % en glissement trimestriel.

Les destinations balnéaires et urbaines continuent de briller

La popularité des destinations balnéaires et urbaines s’est poursuivie au quatrième trimestre 2022, influencée par l’assouplissement des restrictions de voyage en Asie-Pacifique, les voyages de vacances et l’attrait des destinations par temps chaud. La liste des 10 meilleures destinations mondiales n’a connu que des changements mineurs par rapport au trimestre précédent et les super régions de New York, Las Vegas et Londres ont conservé les premières places, Tokyo était un nouveau venu sur la liste, Orlando et Cancun ont progressé dans le classement, et Miami a dépassé Boston pour la position n ° 10. Nous avons constaté des tendances de destination similaires au quatrième trimestre 2021, car les voyageurs de l’hémisphère Nord prévoyaient des escapades par temps chaud pendant les mois d’hiver les plus chauds.

Source : Expedia Group Media Solutions

Alors que les voyages intérieurs continuent de dominer la catégorie des locations de vacances, certaines nouvelles destinations en dehors des régions d’origine des voyageurs ont commencé à apparaître au quatrième trimestre, notamment Paris pour les voyageurs de l’APAC. Alors que l’hiver battait son plein dans l’hémisphère nord, les voyageurs EMEA se sont tournés vers les stations de ski populaires en France, tandis que les voyageurs NORAM ont opté pour des escapades intérieures par temps chaud comme Naples et Cape Coral, en Floride.

Les flexcations gagnent en popularité

Alors que des options de travail flexibles subsistent pour de nombreuses entreprises à travers le monde, les voyages « mixtes » ou « flexcations » – un séjour plus long qui mélange travail et loisirs à distance – sont en augmentation. Les informations de notre étude Traveler Value Index 2023 le confirment : 28 % des consommateurs envisagent de faire un voyage flexible au cours des 12 prochains mois.

Cette tendance est également étayée par les données de vol d’Expedia Group, qui montrent qu’en moyenne, les voyageurs effectuent des voyages plus longs d’une année sur l’autre. Cela est particulièrement vrai pour les voyageurs NORAM, où la durée moyenne de séjour au T4 2022 était 10 % plus longue qu’au T4 2021.

De plus, les voyageurs utilisent beaucoup plus le filtre « convivial pour les affaires » sur Expedia.com et Hotels.com pour trouver des hébergements avec des équipements tels que le Wi-Fi et le petit-déjeuner. En fait, nos données du quatrième trimestre montrent une augmentation à trois chiffres de l’utilisation de ce filtre, soulignant davantage cette tendance et ces opportunités croissantes.

Le retour de la priorisation des prix et des valeurs

Dans notre dernier rapport, nous avons observé la réémergence d’acheteurs de voyages plus sensibles aux prix dans un contexte de vents contraires économiques croissants, et cela s’est poursuivi au quatrième trimestre.

Alors que les intentions globales de voyager sont élevées, les comportements de dépenses des voyageurs devraient évoluer, ce qui souligne l’importance croissante du prix et de la valeur. Selon l’étude Travel Value Index 2023, les prix bas sont un facteur déterminant lors de la réservation de chaque élément d’un voyage pour près d’un voyageur sur trois. Cela renforce pour les marques de voyages l’importance de démontrer la valeur, dans les prix et en proposant des offres exclusives, des avantages et des expériences de voyage exceptionnelles.

Nos recherches montrent également que les prix réduits spéciaux sont le principal aspect des programmes de fidélité que les consommateurs apprécient. Dans le climat actuel, la fidélité peut devenir plus importante pour les voyageurs, car ils se tournent vers les programmes de fidélité pour obtenir des prix réduits.

Ces plats à emporter ne sont qu’un petit échantillon des informations que vous trouverez dans le rapport complet, basé sur plus de 70 pétaoctets de données d’intention et de demande des voyageurs d’Expedia Group. Pour en savoir plus, téléchargez le dernier rapport Traveler Insights.

Téléchargez le rapport.

À propos d’Expedia Group Media Solutions

Expedia Group Media Solutions est une plate-forme mondiale de publicité de voyage qui relie les spécialistes du marketing à des centaines de millions de voyageurs à travers les marques du groupe Expedia. Grâce à notre accès exclusif à plus de 70 pétaoctets de données de recherche et de réservation de voyageurs du groupe Expedia, nous offrons aux annonceurs des informations exploitables, un ciblage sophistiqué et des rapports de résultats complets. Notre suite de solutions comprend l’affichage, les annonces sponsorisées, l’extension d’audience, les campagnes coopératives et les campagnes créatives personnalisées, toutes conçues pour atteindre les objectifs de nos partenaires publicitaires et ajouter de la valeur aux acheteurs de voyages sur nos sites de marque dans le monde entier. Avec une approche consultative et plus de 20 ans d’expérience dans les voyages et les médias, nous aidons nos partenaires publicitaires à inspirer, engager et convertir les voyageurs pour des résultats significatifs. Pour plus d’informations, visitez www.advertising.expedia.com.

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