Ce que les voyageurs doivent savoir sur les émeutes de Paris

Incités par une hausse imminente de la taxe sur l’essence et par d’autres problèmes économiques, les manifestants à Paris, connus sous le nom de Yellow Vests pour leurs gilets de sécurité jaunes sur la route, portent des émeutes, pillent et incendient des voitures depuis trois samedi. Voici ce à quoi les voyageurs à Paris peuvent s’attendre à la suite de la tourmente, ainsi que des ressources pour des conseils de voyage et leur protection.

Quelles zones ont été touchées?

Des manifestations de gilet jaune ont eu lieu dans tout le pays, mais se sont concentrées à Paris, principalement le samedi.

Bien que les zones de protestation puissent changer, elles se sont concentrées sur les Champs-Élysées, le palais de l’Élysée et d’autres zones des premier, huitième, 16e et 17e arrondissements. Au moins 13 stations de métro ont été fermées avant les manifestations de samedi dernier. Certaines institutions culturelles proches des manifestations ont été fermées samedi, notamment l’Arc de Triomphe et le Grand Palais, tandis que d’autres, comme le musée de l’Orangerie, ont fermé certaines entrées.

Pour le moment, les musées, boutiques et métros concernés ont tous rouvert leurs portes, mais les manifestations, éventuellement violentes, pourraient se poursuivre les samedis prochains et imposer l'arrêt des transports, des institutions et des services.

Les voyageurs peuvent suivre la préfecture de police sur Twitter et le site Internet du système de transport en commun connu sous le nom de RATP pour les avertissements en temps réel et les restrictions de déplacements.

Que dit le gouvernement américain?

L’avis de circulation du Département d’État concernant la France n’a pas changé depuis le 10 janvier 2018. Il se situe au niveau 2 (sur une échelle de 1 à 4), ce qui signifie «exercez une prudence accrue» à cause du terrorisme.

L'ambassade des États-Unis à Paris a lancé sa propre alerte de manifestation, avertissant de plusieurs lieux de manifestation et conseillant d'éviter les zones agitées et de faire profil bas. Il comprenait également un certain nombre de sites de médias français publiés en anglais où les voyageurs peuvent surveiller les actualités.

«Nous encourageons vivement les citoyens américains qui séjournent ou prévoient de se rendre en France de s’inscrire au programme d’inscription Smart Traveller de step.state.gov à recevoir des informations importantes en cas d’urgence et de nous suivre sur Twitter @travelgov et sur Facebook pour des mises à jour supplémentaires, ”A écrit Marlo Cross-Durrant, une porte-parole du département d’Etat, dans un email.

Surnommé S.T.E.P., le programme d’inscription Smart Traveller demande aux Américains d’inscrire leurs projets de voyage dans le programme gratuit. En cas d'urgence, y compris en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, l'ambassade des États-Unis dans ce pays communiquera directement avec les conseils de voyage.

Existe-t-il d'autres sources de notifications d'urgence?

De nombreux experts en sécurité conseillent également de consulter les conseils de voyage publiés par le Foreign and Commonwealth Office de Grande-Bretagne. Dans son article du 3 décembre sur la France, il note: "Les manifestations contre les prix du carburant se poursuivent partout en France, provoquant le blocage des routes et des autoroutes dans certaines régions."

Pour les voyageurs recherchant un service de conseil direct, la société de sécurité Incident Management Group propose des mises à jour aux abonnés de son application FoneTrac (15 $ pour les particuliers pendant un mois, sans durée minimale). Les mises à jour sur les manifestations du gilet jaune du 3 décembre font état de barrages routiers dans le sud de la France et du fait que les manifestations dans les dépôts de carburant Total ont entraîné l’épuisement de 75 stations-service, ce qui a également été rapporté par Reuters.

I.M.G. conseille d'éviter les grands rassemblements et les signes évidents de richesse, dans les magasins, les véhicules et les quartiers huppés, qui ont été la cible de certains manifestants.

L'assurance de voyage aidera-t-elle dans le cas d'émeutes?

«La solution rapide en cas d’annulation de voyage est généralement non», a déclaré Stan Sandberg, cofondateur de TravelInsurance.com, qui compare et vend les polices. "Les troubles civils sont généralement définis comme une exclusion dans la plupart des régimes."

Toutefois, les voyageurs français ayant déjà souscrit une assurance voyage ou envisageant de le faire pour un prochain voyage peuvent constater que leur police couvre les correspondances manquées ou les retards de voyage. Ainsi, si un voyageur est incapable de se rendre à un aéroport comme prévu en raison de la fermeture du métro ou de la route liée aux manifestations, le preneur d'assurance peut alors être en mesure de faire une demande de remboursement.

Une autre option pour les voyageurs nerveux est un surclassement de l’assurance voyage connu sous le nom «annuler pour une raison quelconque». Il permet aux voyageurs d’annuler leur voyage jusqu’à environ deux ou trois jours avant le départ sans expliquer pourquoi. La plupart des polices doivent être souscrites quelques jours ou quelques semaines après l'achat initial du voyage.

"Annuler pour une raison quelconque ne peut être utilisé avant le départ", a déclaré Jenna Hummer, porte-parole de Squaremouth, un site de comparaison d'assurances de voyages. C’est aussi cher. «Cela ajoute environ 40% à une politique basée sur le coût du voyage» et rembourse 75%, en général, a-t-elle ajouté.

Mais puisque l'assurance est réglementée par les États, certains n'autorisent pas cette disposition, notamment New York, bien qu'elle soit accessible aux résidents du Connecticut et du New Jersey.

Comment les prestataires de voyages ont-ils réagi?

Le voyagiste Eurobound a déclaré que ses affaires étaient robustes malgré les troubles et que les hôteliers ont déclaré qu’elles poursuivaient leurs activités en France.

Dans un communiqué, Marriott International a écrit: «En raison de manifestations dans la région, nos hôtels sont ouverts mais fonctionnent avec une sécurité renforcée."

Une porte-parole de Hilton Hotels & Resorts a déclaré: «Suivre de près les événements à Paris et aucun de nos hôtels n’a connu de bouleversement majeur à ce jour. La sécurité de nos clients et des membres de notre équipe est notre priorité. Nous invitons les clients à vérifier les consignes de voyage locales avant leur voyage. Toute demande de réservation individuelle doit être adressée à l'hôtel en question. "

Aurelien Breeden a contribué au reportage de Paris.

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