Est-il sécuritaire de faire du ski? Tout ce que vous devez savoir sur la réservation d'un séjour au ski en 2021

Hôtels

Les hôtels en Europe ont eu une longueur d'avance pour s'adapter à la nouvelle normalité. Beaucoup ont été autorisés à rouvrir pendant les mois d'été en 2020 et le feront à nouveau cet été - ils ont acquis une expérience vitale dans des processus tels que l'enregistrement sans contact, les protocoles de nettoyage Covid, la distanciation sociale dans les restaurants et les modifications du buffet traditionnel du petit-déjeuner. Les établissements gérés localement sont particulièrement en phase avec les réglementations locales - en Autriche, tout le personnel travaillant dans l'industrie du tourisme est régulièrement testé afin que les hôtels puissent être marqués comme Covid secure. Les couples et les familles trouveront des forfaits hôteliers pour cet hiver et prochain avec les grands opérateurs faciles à trouver.

Appartements et chalets indépendants

Comme pour l'auto-conduite, l'intérêt pour les appartements et les chalets indépendants va augmenter car ils offrent la possibilité de rester dans votre propre bulle avec une interaction sociale limitée - idéal pour les familles ou les groupes d'amis. Heureusement, la variété et la qualité des hébergements ont été multipliées par deux ces dernières années et il est tout à fait possible d’imiter un séjour à l’hôtel, mais avec l’avantage d’avoir un endroit entier à soi. Les vacances au ski indépendantes nécessitent cependant une planification à l'avance - que vous décidiez de prendre des fournitures à la maison, de vous arrêter pour faire vos courses dans un grand supermarché sur la route ou d'utiliser un service de livraison de repas une fois arrivé à la station, voici nos meilleurs conseils pour planifier un voyage de ski DIY réussi.

Qui

Avec qui dois-je réserver?

La confiance, la réputation et les liens sont plus importants que jamais cet hiver. Ci-dessous, nous listons les politiques de réservation actuelles et les garanties Covid-19 proposées par certains des principaux opérateurs et agents de ski.

Crystal Ski Holidays a mis en place un certain nombre de conditions spécifiques à Covid pour fournir une sécurité et une assurance supplémentaires lors de la réservation, en plus de ses garanties cautionnées habituelles. Ceux-ci incluent: Si un client reçoit un diagnostic de Covid-19, ou présente des symptômes et doit s'auto-isoler avant de partir en voyage, il peut modifier ses vacances gratuitement - il en va de même pour toute personne qui ne peut pas voyager car leur zone locale est verrouillée. S'il y a des restrictions locales dans une station qui vous empêchent de skier, les clients seront contactés de manière proactive afin qu'ils puissent modifier ou annuler leurs vacances gratuitement. Si les clients doivent se mettre en quarantaine à leur arrivée ou à leur retour d'une destination, ils peuvent également modifier ou annuler gratuitement. Et surtout si le FCDO déconseille tout voyage sauf essentiel vers une destination ou si la quarantaine est imposée à l'une ou l'autre extrémité du voyage, les clients peuvent modifier ou annuler gratuitement car il n'opérera pas de vacances. En savoir plus sur la couverture du Covid-19 de Crystal ici.

Inghams, Esprit Ski, Ski Total et Flexiski, Les plus grandes marques de ski d’HotelPlan, ont mis en place une promesse «In Safe Hands», détaillant les mesures supplémentaires mises en place pour assurer la sécurité des clients et de leur argent en plus des politiques habituelles. Cela inclut la possibilité de modifier les plans de vacances sans frais de modification jusqu'à la date à laquelle leur solde est dû, plus une promesse de remboursement spécifique à Covid-19 - si les clients doivent annuler un séjour à cause de Covid-19, les clients peuvent choisir un autre voyage ou obtenir un remboursement complet. De plus, si un client contracte le virus dans les 14 jours suivant ses vacances, il peut le déplacer vers le même jour férié à une date ultérieure de la saison. Les vacanciers peuvent également souscrire une assurance voyage auprès de leur partenaire Campbell Irvine, avec une couverture Covid-19 complète supplémentaire.

Ski Safari a modifié ses conditions de réservation pour donner plus de flexibilité aux clients et a réduit ses dépôts à 100 € par personne. Il a également supprimé tous les frais de modification d'un voyage, jusqu'à la date à laquelle le solde final est dû. Si un voyage est forcé d'être annulé en raison d'un avis du gouvernement, l'opérateur, qui est protégé par Atol, fera tout son possible pour trouver un voyage alternatif ou offrir un remboursement complet.

Solutions de ski propose désormais à ses clients des options de réservation flexibles ainsi que ses garanties habituelles Abta et Atol. L'agent a réduit les dépôts de 250 € par personne à 150 € et supprimé les frais de modification jusqu'à 12 semaines avant le départ.

Le paradis de la montagne a introduit une garantie Covid-19 pour donner une tranquillité d'esprit supplémentaire en plus de sa liaison Abta et Abtot. Si un complexe doit fermer ou des restrictions de voyage, telles que la mise en quarantaine à l'arrivée en France ou en Suisse, et les conseils du gouvernement empêchent les clients de voyager, ils recevront un remboursement complet si un autre voyage ne peut être organisé.

Skiworld continue à organiser des vacances en chalet cette saison et assure aux clients qu'ils peuvent réserver et voyager en toute confiance. En plus d'offrir une protection par le biais de la liaison Abta et de l'adhésion à Atol, il a également introduit une garantie de remboursement Covid-19, qui propose de rembourser tout l'argent ou un voyage alternatif si l'opérateur est contraint d'annuler en raison de la pandémie. Il a également réduit les dépôts et prolongé son délai de paiement, à 10 semaines avant le départ.

Ski France a récemment mis à jour ses termes et conditions. Tous les séjours de l'hiver 2021/2022 dans des propriétés gérées par Madame Vacances (maison mère de Ski France) et Ski France, bénéficieront d'une annulation gratuite jusqu'au 15 septembre 2021. Après cette date, les propriétés de sa collection de chalets reviendront aux conditions d'annulation standard, ce qui entraînera la perte de l'acompte si vous annulez plus de 30 jours avant l'arrivée. Dans ses hôtels et appartements, les conditions sont un peu plus flexibles - annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée dans les appartements, et jusqu'à 14 jours avant l'arrivée dans les hôtels.

Club Med offre aux clients une couverture Covid-19 supplémentaire dans le cadre de leur réservation. Dans le cas malheureux d'un invité contractant le virus lors d'un voyage avec le Club Med, les frais médicaux, y compris les tests, le transport, l'hébergement supplémentaire (si un séjour à l'hôpital est nécessaire) et les rendez-vous chez le médecin, seront pris en charge dans le cadre du forfait vacances. L'opérateur tout compris propose également des remboursements, des bons d'achat ou le choix d'une nouvelle date pour les réservations qui doivent être annulées en raison de la pandémie. Découvrez comment l'opérateur tout compris prépare la saison ici.

Quoi d'autre?

Puis-je réserver des cours, du matériel et des forfaits de ski?

Covid-19 a forcé certaines parties de l'expérience de vacances au ski à une évolution numérique. De nombreux centres de villégiature encouragent les clients à pré-réserver les forfaits de remontées mécaniques remboursables en ligne avant leur arrivée, pour éviter les files d'attente aux bornes de service en personne. Les magasins de location d'équipement emboîtent également le pas et demandent une réservation préalable en ligne, afin de réduire le temps en magasin où les masques seront obligatoires.

En France, les patrons des stations ont annoncé que des masques seraient également nécessaires lors de la collecte au début et à la fin des cours, mais pas sur les pistes - la taille des groupes sera probablement réduite, avec une demande accrue de cours particuliers. En Autriche, des masques seront exigés chaque fois que l'éloignement social ne pourra être maintenu et les cours seront limités à 10 personnes. Découvrez comment les écoles de ski s'adaptent aux nouvelles règles ici.

Dans un effort pour rassurer les clients, de nombreux chefs de station et entreprises locales, telles que l'Ecole du Ski France, Intersport Ski Hire et Ski Bro, une plateforme numérique pour trouver des guides de ski, proposent des conditions d'annulation flexibles et des remboursements complets si vos vacances ne le sont pas. allez-y et chance de gérer toutes les réservations, les leçons et les guides numériquement.

Que signifie le verrouillage du Royaume-Uni pour les voyages?

Malgré l'assouplissement des restrictions de verrouillage, les voyages internationaux sont actuellement interdits, sauf exceptions limitées jusqu'au 17 mai, au plus tôt.

Avant de réserver un séjour au ski, vous devez vérifier explicitement la politique de l'opérateur ou de la compagnie aérienne avec laquelle vous traitez et si elle vous permettra d'annuler sans pénalité si vos projets sont affectés par un verrouillage ou des restrictions de voyage.