Le PDG de CIE Tours parle des agents de voyages, nouvelles offres 2020

Cet été, CIE Tours a annoncé de nouveaux ajouts importants à ses offres de produits.

Reconnu depuis longtemps pour ses vacances en Irlande et en Grande-Bretagne, le voyagiste a lancé sa collection River Cruise, ajoutant à ses itinéraires l’Autriche, l’Allemagne, la France, la Suisse et la Hongrie via les nouvelles traversées du Rhin et du Danube à bord de la plus jeune flotte de bateaux fluviaux d’Europe. Cela s'ajoute à quatre nouveaux itinéraires terrestres pour l'Irlande, l'Islande et l'Italie annoncés en juin.

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Ces nouveaux programmes terrestres ont été introduits dans le cadre de la brochure Aperçu des visites 2020 de CIE Tours, qui comprend également deux offres spéciales pour les voyageurs nord-américains qui réservent leurs vacances pour 2020 avant le 30 septembre. Les réservations anticipées pour les croisières fluviales sont récompensées par un crédit aérien de 300 $ par couple. Ceux qui réservent une visite terrestre guidée de groupe en 2020 peuvent le faire aux prix de 2019, avec des économies supplémentaires de 10% pour adoucir la transaction. L'offre de 10% est également valable pour les premières expériences de tourisme terrestre en 2020.

La PDG de la société, Elizabeth Crabill, offre un aperçu plus détaillé des nouveaux programmes du voyagiste en 2020 ainsi que de la manière dont CIE Tours travaille avec la communauté des voyages au détail.

TP: Pourquoi CIE Tours a-t-il décidé d'offrir à la Suisse ses premiers produits de croisière fluviale sur le fleuve Bleu et la croisière sur le Rhin?

EC: Le Rhin et le Danube sont deux des plus grands fleuves du monde. Ils constituaient un choix facile car nous avons cherché à élargir les types d’expériences que nos clients fidèles peuvent vivre avec CIE Tours. Nos nouveaux itinéraires de croisière permettent à nos clients de découvrir de nouvelles destinations de nouvelles manières, tout en profitant de toutes les caractéristiques des vacances guidées de CIE Tours. Nos croisières fluviales d'une durée de huit jours incluent une croisière aller simple sur le Rhin en Suisse, avec la possibilité de commencer à Cologne, en Allemagne, et de terminer à Basile, en Suisse, ou de voyager à l'inverse. Sinon, vous pourrez opter pour le voyage aller-retour The Blue Danube, qui relie Budapest à Linz.

Chaque croisière offre une expérience de bateau confortable et élégante avec le même objectif de prix tout compris, d'authenticité locale et de guides locaux expérimentés qui ont fait de CIE Tours le leader irlandais des voyages de haute qualité depuis 1932. Chaque jour de la croisière offre à ses clients un nouveau paysage à couper le souffle. , des vignobles en terrasses aux sommets alpins, et la chance d’explorer une nouvelle destination avec un guide local compétent. Pendant les excursions terrestres, vous pourrez vous promener dans les rues pavées, visiter des châteaux et des cathédrales, goûter des vins de qualité de la région, gravir les sommets des montagnes et admirer la culture locale au café-terrasse. Les croisières sont un excellent moyen pour les voyageurs qui aiment CIE Tours de continuer leur voyage de découverte avec nous.

PHOTO: Explorez Lucerne, en Suisse, avec CIE Tours lors de sa nouvelle croisière sur le Rhin en Suisse. (Photo via CIE Tours)

TP: Parlez-nous de vos nouveaux produits de tournée.

EC: En plus de notre toute première collection de croisières fluviales, CIE Tours a élargi son offre en expériences de conduite privée et de conduite autonome et a lancé quatre nouveaux itinéraires dans ses destinations prisées d'Irlande, d'Islande et d'Italie. Il s'agit notamment de l'Islande et de l'Irlande Adventure, du meilleur d'Islande et d'Irlande du Sud, de Northern Lights Quest de l'Islande et du Goût de l'Italie avec Sorrento. Ces offres élargies répondent aux désirs de nos clients fidèles, qui nous reviennent année après année pour leurs voyages et cherchent à profiter de la qualité d’une expérience signature de CIE Tours dans de nouvelles destinations.

L’Islande et l’Irlande forment un ensemble naturel, à la fois géographiquement et historiquement, avec un héritage celtique et viking commun. Nos clients nous ont dit qu'ils souhaitaient se rendre en Islande, qui jouit actuellement d'une grande popularité, mais ils apprécient également nos liens étroits avec l'Irlande. Le jumelage des deux pays constitue une expérience vraiment unique qui ravit nos voyageurs depuis le lancement du concept au début de l’année. Nos deux nouvelles tournées Islande / Irlande, qui débuteront en 2020, offrent à nos clients de nombreuses possibilités de découvrir le meilleur des deux pays.

Le lancement de la nouvelle tournée Taste of Italy avec Sorrente en 2020 reflète l'immense popularité de nos débuts en 2019 sur le marché italien. Nous voulions créer un deuxième concept de voyage qui prolongeait l'expérience et amenait nos clients plus au sud s'ils le souhaitaient.

PHOTO: Coucher de soleil à Dublin, en Irlande. (photo via yktr / iStock / Getty Images Plus)

TP: CIE Tours se spécialisant en Irlande et le jour de la Saint-Patrick à environ six mois, quelles sont les destinations irlandaises où les visiteurs devraient célébrer le 17 mars 2020?

EC: De retour pour une deuxième année, CIE Tours offre aux voyageurs un accès exclusif à Dublin et une occasion de célébrer les vacances les plus irlandaises dans la capitale de l’île d’Emeraude. Abritant l'un des défilés de la Saint-Patrick les plus célèbres au monde, nos invités vivront la fanfare d'une manière que seul CIE Tours peut organiser pendant la tournée Porter du vert, du 14 au 19 mars 2020. Les clients commenceront par un – visite des scènes des préparatifs du défilé dans la capitale, puis participation à une soirée privée à la Poste générale, une occasion très spéciale et inhabituelle.

Après la fête, nos invités sortiront assister au défilé de célébration de la ville depuis le meilleur point de vue de la ville. Ces activités de la Saint-Patrick ne sont qu’une partie des vacances de six jours qui donnent vie à l’Irlande pour les invités de CIE Tours, dont Dublin est la base. Cette tournée spéciale s'est épuisée rapidement en 2019, nous invitons donc vos clients à commencer à penser à la Saint-Patrick d’ici 2020 dans les meilleurs délais.

En plus de cet événement de premier plan, CIE Tours compte 20 circuits qui se dérouleront en Irlande à l'occasion de la Saint-Patrick 2020. CIE Tours est habitué à naviguer dans les complexités d'événements de grande envergure pendant ses vacances guidées. être pris au dépourvu par des hausses de prix ou des ruptures de prix, mais nous recommandons aux clients de réserver avec nous plus tôt que plus tard!

TP: Comment CIE Tours travaille-t-il avec les agents de voyages?

EC: Nos agents de voyages partenaires sont d’une importance capitale pour nous. Nous travaillons avec les principaux consortiums d’agents de voyages et nous proposons un programme éducatif qui permet aux conseillers en voyages de devenir des experts certifiés dans nos destinations, ainsi qu’un portail en ligne dédié aux agents de voyages offrant des garanties numériques à portée de main. J'encourage les professionnels à garder un œil sur notre site Web – nous avons une toute nouvelle interface qui fera ses débuts à l'automne et qui sera riche en nouvelles fonctionnalités que les conseillers en voyages adoreront.

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