La 5G, l'IA, la robotique et les drones vont transformer les vacances de sports d'hiver
Les progrès technologiques ayant accéléré dans tous les domaines de la vie ces dernières années, il en va de même pour l’industrie du voyage.
En ce qui concerne l'expérience du ski et du snowboard en vacances, dans les années 2020 et au-delà, nous devrions nous attendre à ce que des équipements à commande vocale tels que des chaussures de ski fixent, resserrent ou ajustent leur friction par commande vocale. Certains skis ou planches peuvent même changer de forme selon un nouveau rapport publié aujourd'hui par le Club Med dans son rapport annuel sur le ski, L'évolution du marché du ski - 2019 et au-delà.
Avec l'évolution de l'économie mondiale, en particulier au cours des 12 derniers mois, et les tendances croissantes pour diverses expériences de vacances, la manière dont les Britanniques réservent leurs vacances de sports d'hiver et ce qu'ils réservent a changé au cours de l'année écoulée. Bien que la France et l’Europe restent les favoris des Britanniques, les gens sont prêts à voyager plus loin et à explorer des destinations telles que le Canada, la Chine et même l’Antarctique. Le septième rapport annuel sur le ski du Club Med, intitulé L'évolution du marché du ski - 2019 et au-delà, explore cette année les tendances et évolutions en cours sur le marché des sports d'hiver.
Avec le Dr Ian Pearson, futurologue, le rapport du Club Med révèle qu’à l’horizon 2030, la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité mixte (XR) seront monnaie courante. M. Pearson prévoit que les technologies des jeux informatiques, la conception et la fabrication de mondes virtuels convergeront et que les VR Resorts seront partagés, à la manière des holodecks d’ici 2030.
En examinant ce qui pourrait être réservé aux futures stations de ski, le rapport indique qu’il y aura un mélange de paysages naturels étonnants et du meilleur de l’imagination humaine et artificielle. La virtualité peut améliorer toutes les pistes de ski physiques en utilisant des lunettes XR ou même des lentilles cornéennes actives pour créer des images 3D haute résolution entièrement immersives.
Le rapport ajoute que les simulateurs seront capables de générer les mêmes expériences que de véritables courses, en manipulant le «sol» sous le skieur lorsqu'ils skieront sur le terrain virtuel et en utilisant des connexions cutanées actives au système nerveux pour créer directement des sensations, générer une expérience sensorielle complète convaincante. Des groupes d'amis pourront passer leurs vacances et skier ensemble, mais chacun pourra néanmoins vivre une expérience personnalisée, avec ce qu'il verra et personnalisera selon ses préférences.
Les résultats de l'enquête Club Med montrent que plus d'un quart des personnes attendent des skis pouvant changer de forme ou des frottements sous contrôle vocal, ainsi que des tissus électroniques capables de récolter et de stocker de l'énergie solaire ou de changer de couleur, de propriétés thermiques ou de propriétés de forme.
Dr Pearson prévoit que les clients pourront également utiliser la RV pour faire du ski ou du snowboard dans une nouvelle station avant leur départ. Certaines peuvent être totalement virtuelles en utilisant des complexes imaginaires, mais d'autres peuvent être reliées à des stations réelles et à des parcours réels, avec des informations en temps réel recréant le même environnement pour rendre l'expérience aussi réaliste que possible. Avec des liens complets avec le système nerveux d’ici 2030 et le cerveau d’ici 2050, il sera presque impossible de la distinguer de la vie réelle. Converser avec les clients dans un bar du complexe pourrait être un excellent moyen de décider si vous souhaitez vous rendre dans un complexe ou dans un autre, peut-être dans le confort d'une suite VR.
Estelle Girardeau, Directrice du Club Med pour le Royaume-Uni et l'Europe du Nord pour l'Europe déclare: «L'interaction humaine reste un élément clé de l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie. Cependant, les développements de l'IA et de la réalité virtuelle et le rôle qu'ils pourraient éventuellement jouer pour nous, En ce qui concerne les plans d'expansion de notre entreprise, nous réfléchirons à la manière dont nous pouvons mieux concevoir nos stations de villégiature pour tenir compte de ces avancées technologiques parallèlement au travail effectué par nos GO. ”
L'évolution de la technologie ne s'appliquera pas seulement aux pistes, mais la réalité augmentée pourra également personnaliser le décor intérieur, changer l'apparence des tissus et des murs, ajouter des présentoirs ou des illustrations à n'importe quelle surface, changer de papier peint ou de tissu. Les divertissements 3D entièrement immersifs pourraient être contrôlés par un mélange de reconnaissance des gestes et de la voix dans les années 2020, voire par la reconnaissance des émotions et de la pensée d'ici 2050.
Le rapport montre que les gens continuent de réserver des vacances aux sports d'hiver avec 59% des skieurs et des planchistes qui ont réservé deux voyages ou plus au cours de la dernière année, malgré le moindre doute quant aux décisions de voyage prises par la situation socio-économique actuelle. Cependant, les vacances sont de plus en plus planifiées et immobilisées plus en avance pour se protéger contre les surprises non souhaitées, telles que les fluctuations monétaires. 41% des personnes interrogées ont réservé leurs vacances aux sports d'hiver entre six et 12 mois à l'avance et 38% ont réservé plus d'un an avant leur départ.
Les recherches du Club Med montrent que près de la moitié (44%) des clients choisissent un complexe hôtelier basé sur le rapport qualité-prix, 22% souhaitent disposer de toutes les commodités sur place et près d’un sur cinq (18%) optent pour un hébergement de luxe. Le Club Med capitalise sur cette opportunité en offrant le meilleur des deux mondes. Les chalets-appartements de luxe Grand Massif Samoëns Morillon, nouvellement ajoutés à la collection exclusive de la marque, seront nouveaux pour la saison d'hiver 2019/2020.
En 2018, 17% des Britanniques interrogés ont déclaré rester dans une station touristique tout compris. Les conclusions du rapport sur le ski de cette année révèlent que ce chiffre est passé à 29%, soit une augmentation de 70% d'une année à l'autre. Le modèle tout compris est devenu le type d'hébergement le plus populaire pour les vacances au ski et au snowboard. La demi-pension et la pension complète occupent respectivement les deuxième et troisième places, tandis que les chalets avec services de restauration ne représentent que 8% des logements. De manière significative, 61% des personnes interrogées ont déclaré être plus susceptibles de réserver des vacances tout compris à la lumière du Brexit, ce qui représente une augmentation de 190% par rapport à la recherche commandée à la même période l'an dernier.
Estelle Giraudeau, directrice générale du Club Med pour le Royaume-Uni et l'Europe du Nord, commente: «Nous constatons déjà une croissance de notre clientèle et, par conséquent, des gens qui réservent des vacances au ski tout compris pour l'hiver prochain, avec une augmentation de 11% de nos revenus par rapport à l'an dernier . Compte tenu de la situation socio-économique actuelle, il semble que de plus en plus de personnes souhaitent réserver ce type de vacances. Au cours des deux prochaines années, le Club Med envisage d'ouvrir cinq stations en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, dont l'Alpe d ' Huez, Chalets Grand Massif Samoëns Morillon - Appartements et La Rosière en France, Charlevoix Québec au Canada et Thaiwoo en Chine au cœur du village olympique. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur des vacances tout compris haut de gamme. ”
Les conditions d'enneigement garanties sont également au premier plan des préoccupations des vacanciers lorsqu'ils souhaitent réserver des vacances aux sports d'hiver. 80% tiennent compte de la moyenne des chutes de neige, 30% des pentes, 27% de la taille du domaine skiable et près d'un sur cinq (19%) de l'altitude de la station. Toutes les stations de montagne European Club Med sont situées dans un domaine skiable proposant du ski et du snowboard à plus de 2 000 mètres d’altitude. Certaines de leurs stations les plus populaires, notamment Alpe d’Huez, Les Arcs Panorama et Val Thorens Sensations. Parmi les personnes interrogées, près de trois sur cinq (59%) s’assurent également de réserver une station proposant du ski sur glacier.
Le rapport annuel sur le ski de cette année a montré que les Alpes françaises restent les destinations les plus prisées des Britanniques, avec plus du tiers (33%) ayant réservé un séjour ici cette année, soit une augmentation de 18% sur un an. Avec des vols moins chers et des destinations plus proches de chez nous, voler vers les Alpes françaises continue d’être une excellente échappée pour les sports d’hiver. Au cours des 12 derniers mois seulement, le nombre de personnes à la recherche de "Alpes françaises" sur Google a augmenté de 50%.
Les autres destinations populaires que les Britanniques réservent cette année sont la Suisse (28%), l'Autriche (20%), l'Italie (14%), le Canada (12%), les États-Unis (10%) et le Japon (6%). En termes de destinations que les visiteurs souhaitent visiter au cours des cinq prochaines années, la Suisse (40%) arrive en tête, suivie de près par le Canada (34%) et la France (25%). 6% des vacanciers britanniques ont même déclaré que l’Antarctique était une destination qu’ils aimeraient découvrir - même si les pistes de ski ne sont encore qu’un lointain espoir pour le continent le plus sauvage du monde.
Estelle Giraudeau, directrice générale du Club Med pour le Royaume-Uni et l'Europe du Nord, commente: «Les Britanniques étant prêts à voyager plus loin, nous sommes ravis d'ouvrir notre tout nouveau centre de villégiature Club Med dans la région canadienne du Québec. Avec l'un des taux les plus constants de fortes chutes de neige et une grande variété de pentes pour tous les niveaux, nous sommes encouragés de voir qu'un si grand nombre de Britanniques aimeraient aller au Canada dans les cinq prochaines années. "
Avec la force de la livre sterling qui s'est révélée turbulente au cours des 12 derniers mois, les gens sont plus conscients de l'argent que jamais. Le rapport révèle que l'optimisation des ressources est le facteur le plus important dans le choix d'une destination et d'un lieu de villégiature. La France est en tête dans la recherche pour être le pays le plus rentable pour le ski et le snowboard. La station balnéaire où les vacanciers passent le moins en dehors de l'hébergement est Morzine en France (452 € par personne). St Moritz s'avère être la destination où les gens passent le plus en dehors de l'hébergement à 770 € par personne. En ce qui concerne les habitudes de consommation pendant les vacances de sports d'hiver, les gens dépensent en moyenne le plus d'argent en nourriture et en boissons (577 €), suivis des équipements de ski et de snowboard (283 €), des transports (271 €) et de l'après-ski. (€ 267).
Passer du temps en plein air joue un rôle important dans l’état d’esprit d’une personne, car l’air pur associé à la nature sont jugés essentiels pour garder l’esprit alerte et le stimuler. Dans cet esprit, le rapport révèle que près de neuf personnes sur 89 (89%) affirment que le ski et la planche à neige ont un impact positif sur leur santé mentale, près de la moitié (46%) mentionnant que la nature les rend plus détendues, suivies par prendre dans le paysage (39%), augmenter l'exercice (38%) et être entouré de vastes espaces ouverts (35%). La moitié des personnes interrogées affirment qu’elles se sentent plus calmes pendant leurs vacances aux sports d’hiver.
L’exercice physique est au cœur des vacances aux sports d’hiver, le ski et le snowboard étant une activité d’endurance aérobique. 56% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles faisaient plus d'exercice physique pendant leurs vacances de sports d'hiver que de vacances à la plage, avec près des trois quarts (73%) du ski et du snowboard pendant au moins quatre heures (en moyenne) par jour pendant leurs vacances.
En ce qui concerne la désintoxication numérique en vacances, trois personnes sur cinq (61%) reconnaissent passer moins de temps sur les médias sociaux en vacances de sports d'hiver que de vacances au soleil, les femmes passant encore moins de temps sur les plateformes de médias sociaux que les hommes. 46% ont déjà envisagé ou envisagent de partir en vacances pour une cure de désintoxication numérique. Les personnes âgées de 18 à 24 ans se classent au premier rang pour avoir opté pour des vacances en désintoxication numérique, plus de la moitié (57%) ayant déjà entrepris ou envisagé un voyage sans technologie. Ce groupe d’âge est suivi par les 35-44 ans - une indication que les gens sont plus conscients que jamais de la nécessité de s’éloigner de l’agitation du monde numérique.
Estelle Giraudeau, directrice générale du Club Med pour le Royaume-Uni et l'Europe du Nord, commente: «Nous voulons que nos clients passent un séjour agréable et se sentent rajeunis lors de leur séjour dans nos centres de villégiature. À partir de cet hiver à l’Alpe d’Huez et au Panorama des Arcs, nous allons offrir à nos clients une nouvelle expérience de ski et de bien-être. L'expérience permettra aux clients de passer d'une demi-journée sur les pistes à une demi-journée de détente avec des activités comme le yoga, le fitness, la natation et le spa. Nous proposerons également toute une série d’activités supplémentaires, allant d’un programme de méditation à la marche nordique et au traineau à luge, afin que nos clients puissent maximiser toute une gamme d’activités autres que le ski et le snowboard pendant leurs vacances. "
Le rapport du Club Med explore également le rôle important joué par la mode dans la préparation des vacances. L'enquête montre que 45% des personnes interrogées s'accordent à dire qu'il est plus important pour les pentes de rechercher un style élégant que d'être doué pour le ski ou le snowboard. Plus du tiers (36%) des personnes interrogées admettent avoir pensé à leur garde-robe de vacances d'hiver trois mois avant la date de leur départ, et 33% des personnes interrogées ont déclaré avoir recherché et suivi les tendances en matière de vêtements de sport d'hiver avant de partir en vacances de sport d'hiver . C'est une comparaison avec la mode des vacances au soleil, où seulement 23% des personnes interrogées suivent les tendances en matière de garde-robe.
Les gens sont prêts à dépenser davantage pour leurs vêtements, plus d’un tiers (36%) dépensant chaque année entre 150 et 300 € pour une nouvelle garde-robe de vacances aux sports d’hiver. Près de 20% des personnes dépensent jusqu'à 500 € par an dans leur garde-robe de sports d'hiver, ce qui montre que la mode joue également un rôle important dans l'expérience de vacances en général.
Les Britanniques souhaitent acquérir de nouvelles compétences pendant les vacances. Plus de deux sur cinq ont déclaré avoir acquis trois nouvelles compétences ou plus en vacances au cours des cinq dernières années. %), suivis de près par le snowboard (31%), la natation (23%), la cuisine (17%) et l’apprentissage d’une langue (16%).
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