Quatre voyagistes britanniques annulent toutes les vacances de ski en décembre

Dernière modification le 9 mai 2021

Hotelplan UK, qui possède les quatre opérateurs, a déclaré que c'était une «décision extrêmement difficile» mais nécessaire en raison de l'incertitude persistante causée par la pandémie de coronavirus.

Hotelplan UK déclare qu'il «espère toujours que nous aurons une saison de ski cet hiver».

Les premiers jours fériés du groupe devaient quitter le Royaume-Uni le 12 décembre.

Une porte-parole nous a dit qu'environ 2000 personnes qui avaient réservé pour décembre seraient concernées.

On leur offre la possibilité de réserver pour plus tard dans l'hiver ou de recevoir un remboursement.

«À la suite du début d'un autre verrouillage national et de l'incertitude persistante concernant les restrictions de voyage pour le reste de 2020, nous avons malheureusement pris la décision extrêmement difficile de suspendre tous les vacances de ski et de Laponie partant en décembre 2020 dans nos programmes Inghams, Esprit, Ski Total et Flexiski. », A déclaré Joe Ponte, PDG d'Hotelplan UK, dans une déclaration fournie à PlanetSKI.

«Nous savons que cela sera une énorme déception pour nos clients, ce n'est donc pas une décision que nous avons prise à la légère. Plus important encore, la sécurité de nos clients et de notre personnel reste notre priorité absolue.

«Par conséquent, avec les restrictions en cours au Royaume-Uni et en Europe, combinées à la situation imprévisible et en constante évolution du COVID-19, c'est malheureusement la bonne décision.

«Nous espérons toujours avoir une saison de ski cet hiver, mais avec un départ plus tardif. Alors que la situation avec le COVID-19 change, nous examinons constamment ce que cela signifie pour notre programme d'hiver et cherchons comment nous pouvons continuer à offrir les vacances de ski que les gens veulent, de manière aussi sûre que possible.

«Nous avons mis en vente tôt pour la saison de ski hiver 2021/22. Pour les clients qui ont été touchés, nous espérons qu'ils choisiront de nous rejoindre à ce moment-là ou plus tard cet hiver, mais s'ils préfèrent recevoir un remboursement, nous organiserons cela.

«Nous tenons à remercier nos clients pour leur patience tout au long de cette période incertaine. Nous espérons également rassurer tous ceux qui prévoient de voyager avec nous que nous avons l'intention de continuer à faire ce qu'il faut de nos clients avec l'aide des mesures que nous avons définies dans notre campagne Entre de bonnes mains. "

Il intervient alors qu'un autre opérateur, Interski, annule toutes ses vacances pour cet hiver.

L'opérateur travaille dans la Vallée d'Aoste en Italie depuis près de 40 ans, mais a décidé de suspendre toutes ses opérations en raison de Covid-19.

Voir ici pour notre histoire sur les nouvelles:

Interski annule ses opérations pour l'hiver prochain

La décision d'Hotelplan UK et d'Interski soulève la question de savoir si d'autres voyagistes à ski suivront.

Le plus grand opérateur du Royaume-Uni, Crystal Ski Holidays, a déjà déclaré qu'il n'organiserait pas de vacances dans des stations où il est connu que les clients devront s'auto-isoler ou se mettre en quarantaine lorsqu'ils y arriveront ou lorsqu'ils rentreront chez eux.

Crystal Ski appartient à TUI et la société a déjà annulé des visites pour rencontrer le père Noël en Laponie.

Tous les voyages en Laponie depuis le Royaume-Uni et l'Irlande ont été suspendus par Tui car la Finlande prévoit d'introduire le test Covid obligatoire pour les arrivées.

Crystal Ski a publié la déclaration suivante:

«Comme la réglementation gouvernementale actuelle en Angleterre est en place jusqu'au 2 décembre et que notre saison démarre avec les premiers vols au départ le 12 décembre, toutes nos vacances au ski sont toujours programmées pour se dérouler comme prévu.

«Nous suivons de près la situation et nous contacterons de manière proactive les clients, si leurs vacances sont impactées, plus près de l'heure de départ et leur proposerons une gamme d'options flexibles.

«Avec encore un mois avant le début de la saison de ski, nous travaillons dur pour rester flexibles, afin de pouvoir réagir à la situation en constante évolution et emmener le plus de monde possible dans les montagnes.

"Nous savons que cela peut être troublant pour les clients, donc ceux qui ont des vacances cette saison ont également la possibilité de modifier leurs vacances gratuitement à une date ultérieure ou une saison future."

Campagne Inghams In Safe Hands

Les Inghams Entre de bonnes mains Une campagne a été lancée au début de l'été pour rassurer les clients sur les garanties supplémentaires qui seraient mises en place et les inciter à réserver.

HISTOIRES CONNEXES

Inghams est la plus grande des quatre marques et prévoit d'organiser des vacances dans 77 stations dans huit pays cet hiver: France, Italie, Autriche, Suisse, Canada, Andorre, Slovénie et Laponie.

Cependant, il est actuellement difficile ou impossible pour les Britanniques de se rendre dans la plupart de ces destinations.

Certains d'entre eux sont actuellement bloqués, tandis que ceux qui étaient ouverts pour le ski de début de saison sont fermés ou ouverts uniquement pour l'entraînement professionnel des sports de neige.

HISTOIRES CONNEXES

Esprit est un spécialiste de la famille qui propose des vacances de ski et de snowboard adaptées aux enfants en France et en Italie.

La décision d'annuler toutes les vacances en décembre sera un coup dur pour ceux qui espéraient que les restrictions seraient levées à temps pour un voyage en famille pendant les vacances scolaires de Noël.

Skier avec Esprit, le spécialiste de la famille

Une visite festive en Laponie du Père Noël est également prévue.

Un grand nombre de skieurs et de snowboardeurs semblent choisir de retarder la réservation d'un voyage beaucoup plus tard dans la saison, ou de rater complètement 2020-2021.

Ces dernières nouvelles ne feront rien pour persuader plus de gens de prendre le risque et de partir en voyage en début de saison.