Vacances au ski

Offres de tourisme de dernière minute 2019 | Offres forfaitaires

Par Roger Viret , le octobre 21, 2019 - 12 minutes de lecture


Efficace:
31 décembre 2018

Just You s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous voulons que vous compreniez notre politique de confidentialité et ce que cela signifie pour vous. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à privacyofficer@justyou.co.uk ou aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Just You est exploité par G Touring Limited, qui fait partie du groupe de sociétés G Adventures. Notre siège social est situé à Unit One, dans le parc d’affaires de Point, sur Rockingham Road, à Market Harborough, dans le Leicestershire, sous la cote LE16 7QU. Enregistré en Angleterre sous le numéro d’entreprise 04956006.

Que sont les informations personnelles et comment les utilisons-nous ou les divulguons-nous?

Les informations personnelles sont des informations sur une personne identifiable, et comprennent votre nom, vos coordonnées, l'itinéraire de voyage et les autres informations décrites ci-dessous.

Réservation de voyage

Just Vous pouvez collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles directement auprès de nos filiales ou sociétés affiliées au sein du groupe Just You, ou de notre agence et de nos partenaires de réservation, afin d'offrir ou de réserver des services de voyage en votre nom, tels que: nom, âge, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées d'urgence, informations de passeport, informations médicales de voyage (le cas échéant), détails de l'assurance, informations de la CITI (le cas échéant), nationalité, résidence, préférences en matière de nutrition, évaluations de voyages, voyages ainsi que vos préférences en matière d’hébergement, les commentaires que vous nous avez fournis, les informations sur la destination du voyage et les informations relatives au paiement. Ces informations personnelles nous permettent de vous fournir des informations sur votre voyage, de réserver des vols, d'hébergement, de traiter des paiements et de fournir des services de voyage similaires.

Si vous réservez un voyage Just You, Just You peut faire appel à des filiales ou à des sociétés affiliées du groupe de sociétés G Adventures ou à des prestataires de services locaux. Sachez que Just You peut être amené à fournir certaines informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services afin de vous faire bénéficier de votre expérience. Par exemple, si vous réservez des vols via Just You, nous devrons fournir certaines informations personnelles à la compagnie aérienne afin de sécuriser votre billet. Lorsque vous réservez des services de voyage avec nous, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles par Just You – et à la collecte et à l'utilisation correspondantes par les partenaires ou les fournisseurs concernés – aux fins de l'administration et de la fourniture des services de voyage que vous avez demandés .

Vos informations personnelles peuvent également être utilisées aux fins de:

  • Nous permettant de mieux comprendre vos besoins en tant que client et de déterminer l'éligibilité de nos produits et services, ce qui peut également inclure l'envoi de sondages sur les préférences de nos clients et le développement de produits, si vous avez donné votre consentement pour les recevoir;
  • Vous informer sur nos produits et services, ou sur ceux de nos partenaires qui, à notre avis, pourraient vous intéresser (à condition que nous ayons reçu un consentement valable de votre part, si ce consentement est requis);
  • Fournir un service et une assistance continus, y compris la résolution de tout problème lié aux services ou produits que vous demandez à Just You;
  • Assurer la sécurité de nos passagers et de nos produits;
  • Effectuer la comptabilité interne et l'administration de notre entreprise;
  • Se conformer aux lois, règlements et exigences d'immigration.

Agents de voyage et agences

Just You recueille les informations personnelles (décrites ci-dessus) auprès des agents et des agences pour pouvoir réserver des voyages Just You et être correctement crédité pour cette réservation. Si vous êtes un agent voyageant avec Just You, Just You peut également collecter des informations relatives à l'emploi pour confirmer votre éligibilité aux promotions de l'industrie du voyage.

Concours et lettres d'information

Nous pouvons également collecter des informations personnelles, y compris des informations de contact telles que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail si vous choisissez de participer à un concours ou à un tirage au sort avec nous, si vous vous abonnez à notre newsletter ou demandez une brochure. Nous utilisons ces informations personnelles aux fins de l'administration des concours / du concours ou de la fourniture des informations que vous demandez.

Emploi

Just You recueille des informations personnelles auprès des personnes qui postulent à un emploi ou à des postes similaires chez Just You dans la mesure nécessaire pour (i) identifier la personne et (ii) évaluer son aptitude à postuler. Ces informations peuvent inclure le nom, les informations de contact, les antécédents scolaires et professionnels, la vérification du casier judiciaire, les informations de résidence et / ou de citoyenneté, ainsi que d’autres informations nécessaires au filtrage d’employés et du personnel potentiels.

Arrangements des fournisseurs de services

En plus des fournisseurs de voyages tiers décrits ci-dessus, Just You peut transférer vos informations personnelles à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services pour autoriser et traiter des paiements, héberger nos opérations de service clientèle, diffuser des annonces sur notre site Web, envoyer des courriels ou d’autres communications, ou organiser nos concours et promotions. Vos informations personnelles peuvent être conservées et traitées par nos fournisseurs de services aux États-Unis ou dans d'autres juridictions. Pour plus d'informations sur les politiques ou les pratiques de nos fournisseurs de services, veuillez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessus. Nos fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin pour exercer les fonctions qui leur sont assignées. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles à leurs propres fins.

Résidents européens: transferts de données hors d'Europe

Veuillez noter que si vous résidez au Royaume-Uni, dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen («EEE»), nous pouvons conserver vos informations personnelles en dehors de l'EEE. Par exemple, nous pouvons conserver vos informations personnelles au Canada (la Commission européenne a reconnu que son niveau de protection de la vie privée était adéquat).

Il se peut également que nous devions transférer vos informations personnelles à des fournisseurs de voyages et à des tiers en dehors de l'EEE, par exemple lorsqu'un fournisseur est établi en dehors de l'EEE. Les pays extérieurs à l'EEE peuvent ne pas avoir le même niveau de lois en matière de protection de la vie privée qu'au Royaume-Uni, au Canada et dans l'EEE. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos droits à la vie privée sont protégés.

Vente d'entreprise

Nous pouvons transférer toutes les informations dont nous disposons sur vous à titre d'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre de procédures d'insolvabilité ou de faillite) concernant tout ou partie de Just You ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou de tout autre changement de société. contrôle.

Juridique et Conformité

Juste vous et nos fournisseurs de services pouvez fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de recherche ou à une demande ou à une ordonnance juridiquement valable, ou à un organisme d’enquête en cas de non-respect d’un contrat ou de violation de la loi, ou comme requis ou permis. par la loi applicable. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des actions en justice et pour enquêter sur ou empêcher les pertes ou préjudices réels ou présumés causés à des personnes ou à des biens.

Comment vos informations personnelles sont-elles protégées?

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger les informations personnelles sous notre garde et notre contrôle. Nous maintenons des protections administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des informations personnelles en notre possession et sous notre contrôle. Malheureusement, il est impossible de garantir la sécurité à 100% de la collecte ou de la transmission d'informations sur Internet ou sur d'autres réseaux de communication accessibles au public. Par conséquent, nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité de ces informations. Nous avons des processus de conservation des informations personnelles conçus pour conserver les informations personnelles de nos clients non plus que nécessaire aux fins énoncées ci-dessus ou pour répondre d'une autre manière aux exigences légales.

Puis-je accéder à mes informations et à qui dois-je contacter pour plus d'informations?

Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour et de correction des inexactitudes dans vos informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Vous pouvez accéder, mettre à jour et / ou corriger une grande partie de vos informations personnelles via votre compte sur le site Web Just You, ou demander l'accès, la mise à jour et la correction des inexactitudes des informations personnelles que nous avons sous notre garde ou notre contrôle en envoyant un courrier électronique ou en écrivant à nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons demander certaines informations personnelles afin de vérifier l'identité de la personne cherchant à accéder à leurs informations personnelles.

Attention: agent de protection de la vie privée
Juste toi
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Le parc d'affaires Point
Rockingham Road
Market Harborough
Leicestershire
LE16 7QU

Courriel: privacyofficer@justyou.co.uk

Outre les droits d'accès, de mise à jour et de correction des informations que nous détenons à votre sujet, si vous résidez au Royaume-Uni, dans l'Union européenne ou dans la zone économique européenne, vous disposez des droits supplémentaires suivants:

  • Être informé de la durée de conservation de vos informations personnelles ou des bases sur lesquelles nous prenons des décisions quant à la durée de conservation de vos informations personnelles;
  • Pour exiger que vos informations personnelles soient supprimées par nous, sous réserve des exigences légales éventuellement nécessaires, nous pourrions être amenés à les conserver;
  • Vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles ou restreindre le traitement de vos informations personnelles (mais il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains services sans traiter ces informations);
  • Pour recevoir une copie de toutes les informations personnelles que nous possédons sur vous au format portable;
  • Pour déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente (par exemple, le bureau du commissaire à l’information au Royaume-Uni).

Sur toutes nos communications de marketing direct et par courrier électronique, vous aurez la possibilité de choisir de ne plus recevoir de telles communications à l'avenir. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct et de courrier électronique, veuillez nous contacter à l'adresse Just You, Administration des données, Unité 1, Point Business Park, Rockingham Road, Market Harborough, Leicestershire, LE16 7QU ou par courrier électronique à optoutofmailings @ justyou. .co.uk. Bien sûr, si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas recevoir de marketing, vous pouvez quand même recevoir des communications transactionnelles et basées sur des services confirmant et gérant toutes les réservations que vous avez effectuées avec nous.

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Roger Viret