Crystal Ski Holidays Axes Programme complet de chalets pour l'hiver prochain

Dernière mise à jour le 18 septembre 2020

Crystal appartient au géant des vacances TUI et les pouvoirs en place auraient longuement réfléchi à la décision et ont conclu que les chiffres financiers ne se cumulent tout simplement pas.

Il y a des coûts importants pour gérer les vacances et il semble qu'ils aient décidé que les risques étaient trop importants.

Crystal avait initialement prévu de gérer 30 chalets cette saison, sur les 45 qu'elle propose habituellement, mais a déclaré que ce n'était tout simplement plus possible.

Crystal Ski Holidays continuera à proposer des hébergements indépendants et des séjours à l'hôtel.

Il fait état d'un intérêt accru pour ces types de vacances.

La société a régulièrement réduit le nombre de chalets qu'elle propose ces dernières années et, bien qu'une partie importante de son programme, les vacances en chalet ne sont pas aussi importantes qu'elles le sont pour certains autres grands acteurs.

«Malheureusement, en raison de l'impact du covid-19, Crystal Ski Holidays n'opère plus de programme de chalet pour la saison hiver 2020/2021», a-t-il déclaré dans un communiqué.

«Nous sommes désolés pour toute déception, mais la santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue.

«Il existe encore une large gamme d'options de vacances au ski, parmi lesquelles des appartements indépendants ou des hôtels en demi-pension.

"Nous contactons de manière proactive toutes les personnes concernées pour discuter d'une gamme complète d'options flexibles disponibles, y compris la modification d'un séjour au ski alternatif, ou l'annulation et le remboursement complet."

Chalet de ski

Covid-19 a eu un impact énorme sur l'industrie mondiale du tourisme et il semble que cela se poursuivra pendant l'hiver avec un impact significatif sur les sports d'hiver.

Le Brexit sera également extrêmement difficile car on ne sait toujours pas quelles sont les règles pour la circulation de la main-d'œuvre - cela sous-tend le fonctionnement du modèle commercial des chalets de restauration britannique en Europe.

Pour le moment, le personnel étranger employé sous contrat avant le 31 décembre 2020 semble prêt à travailler la saison.

Lorsque le droit du travail en Suisse a changé il y a quelques années, il s'est avéré intenable pour la majorité des exploitants de gérer un programme de chalet, Fin des vacances en chalet suisse

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Crystal Ski Holidays

Cette semaine, Crystal Ski Holidays faisait la promotion de ses mesures Covid-19 dans un communiqué de presse.

Il a déclaré qu'il introduisait une gamme de garanties de «tranquillité d'esprit» qui garantiront que les expériences de leurs clients sont sûres et agréables:

• Si un client reçoit un diagnostic de COVID-19, ou présente des symptômes et doit s'auto-isoler avant de partir en voyage, il peut modifier ses vacances gratuitement
• Toute personne qui ne peut pas voyager parce qu'elle habite dans une zone fermée peut également modifier ses vacances gratuitement
• S'il y a des restrictions locales dans une station qui vous empêchent de skier, les clients seront contactés de manière proactive afin qu'ils puissent modifier ou annuler leurs vacances gratuitement
• Si les clients doivent mettre en quarantaine à leur arrivée ou à leur retour d'une destination, ils peuvent modifier ou annuler leurs vacances gratuitement
• Si le FCO informe que tous les voyages sauf les voyages essentiels sont autorisés vers une destination, les clients peuvent modifier ou annuler gratuitement

«Il est naturel que les gens se sentent anxieux, mais nous voulons que nos clients sachent qu’ils peuvent réserver un Crystal Ski Holiday en toute confiance», a déclaré le directeur général de Crystal Ski Holiday, Chris Logan,

«Nous fournissons un service expert à chaque étape du processus, tous nos vacances sont protégés par ATOL et nous avons mis en place nos assurances de« tranquillité d’esprit »pour permettre des amendes flexibles et donner aux gens autant de réconfort que possible dans le climat actuel.

«Nous nous assurerons que nos clients sont pleinement conscients de toutes les réglementations locales en vigueur avant de voyager, et ils auront également accès à nous 24/7 pendant leur absence.

«Nous veillerons toujours à ce que nos vacances respectent toujours des normes de santé et de sécurité exceptionnellement élevées et qu'elles soient agréables pour tout le monde.»

Les autres exploitants de chalets britanniques s'intéresseront au développement.

Les mêmes facteurs qui ont influencé la décision Crystal les affecteront.

Deux autres grands joueurs, Inghams et Ski World, ont déjà réduit leurs programmes de chalets pour la saison prochaine mais offrent toujours le produit.

D'autres peuvent penser qu'il y a des affaires à reprendre lorsque le plus grand opérateur britannique quitte l'arène.

Cependant, Crystal réduit ses chalets depuis une dizaine d'années.

Ils ont été importants, mais pas essentiels, pour les vacances de ski qu'il propose.

Cependant, bien que ce ne soit pas une surprise totale, cela ressemble à la fin d'une époque.

Pas des moindres pour tous les jeunes qui ont pris une année sabbatique (ou deux) avec Crystal pour «faire une saison».

Fin d'une époque

Chalet de ski

Crystal Ski Holidays est le principal voyagiste de vacances de ski au Royaume-Uni, avec plus de 35 ans d’expérience dans la fourniture de vacances de ski en Europe et en Amérique du Nord.

Crystal Ski Holidays propose des vacances dans 13 destinations de ski dans plus de 100 stations à partir de 21 aéroports britanniques, y compris les vols, l'hébergement et les transferts en standard.

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